獎項

7月19

HAGSL 128名員工獲香港機場「優質顧客服務計劃」嘉許

HAGSL 128名員工獲香港機場「優質顧客服務計劃」嘉許

EEE

 

香港國際機場於6月21日舉行了年度「優質顧客服務計劃」頒獎典禮,「優質顧客服務計劃」於 2002 年推出,旨在表揚員工、團隊及公司的優質服務精神,並鼓勵機場同業繼續秉持卓越顧客服務。本年度香港航空地面服務有限公司共有  128名員工獲獎,並且涉獵不同類別的獎項,包括個人卓越獎、團隊卓越獎和企業團隊卓越獎。

多年來HAGSL秉承以人為本的服務理念,從旅客角度出發,不斷優化服務流程及設施,旨在為旅客提供最優質、貼心的服務。而能夠成功實踐服務理念,全賴HAGSL內部擁有數支專業、細心的員工團隊。

展望未來,HAGSL定會繼續努力,使旅客能感受到我們的真誠服務,同時讓他們的旅程有個愉快的開始。

12月16

2015/16家庭友善僱主

2015/16家庭友善僱主

香港航空地面服務有限公司榮獲家庭議會(“委員會”)「香港特別行政區政府諮詢委員會」頒發「2015/16年度家庭友善雇主獎勵計劃」-「傑出家庭友善僱主」。

家庭友善雇主獎勵計劃於2011年由立法會和民政事務局民政事務局推出,為期兩年的「家庭友善雇主獎勵計劃」,旨在表揚支持家庭友善精神的僱主,並鼓勵僱主持續提倡家庭友好,以提高僱主對家庭核心價值觀的重要性,並培養家庭教育文化和環境。

9月22

卓越商業獎2016

卓越商業獎2016

HAGSL由香港工商界有限公司的專業驗證中心取得卓越獎。

為了表揚業務戰略上的卓越表現,卓越企業獎由評判小組以4個主要標準:創造性戰略,社會責任,環境保護和服務質量, 以下是HAGSL所獲得獎項:

  • 社會服務卓越獎
  • 創新戰略卓越獎
  • 環保優秀獎
  • 服務卓越獎

9月22

傑出領袖獎2016

傑出領袖獎2016

勞工及福利局透過「人才智慧僱傭條例」和「包容性組織認可計劃」,向HAGSL頒發「傑出領袖獎」,以此作肯定。

9月22

ERB人才企業嘉許計劃

HAGSL獲得由僱員再培訓局(ERB)主辦的人力開發商獎,以表彰HAGSL在人力培訓和發展方面的傑出成就。

9月14

傑出企業

傑出企業

根據由香港可持續發展研究所推出的十項衡量優秀企業參與的原則,HAGSL榮獲了可持續發展優秀企業獎。

9月14

外部獎2015

外部獎2015

HAGSL也突破了「2015年香港國際機場客戶服務優秀計劃獎」的最佳記錄。
「香港航空地面服務有限公司(HAGSL)」的40名地面操作同事榮獲不同獎項,其中包括:

  • 個人卓越獎
  • 企業卓越獎
  • 跨公司卓越獎(卓越客戶服務獎)
  • 最佳登記服務獎

12月16

2016 社會資本動力獎

2016 社會資本動力獎

香港航空地面服務有限公司獲頒「2016年社會資本建設(SCB)獎」以表揚HAGSL對香港「社會資本」發展作出貢獻。

「社會資本」對於一個社會的經濟繁榮和可持續發展最為重要,有助於對社會建立相互信任、團結、共融及關懷等凝聚力,增強個人、家庭以及團體之間的相互支持,令社會日益強盛。

5月08

機場安全嘉許計劃獎項2019

機場安全嘉許計劃獎項2019

香港航空地面服務有限公司5月3日香港機場管理局(機管局)舉辦的2018/19年度「機場安全嘉許計劃」頒獎典禮上榮獲多個獎項,獲機管局表揚其持續貫徹執行高安全運作標準的承諾和努力。香港航空地面服務有限公司於頒獎典禮上囊括個獎項,包括一個企業和個獨立獎項。



各個獎項如下:

類別

名稱

企業

香港國際機場安全卓越獎- 優異

預防意外措施

地面服務員安全操作

優良安全督導

機場票務查詢櫃檯服務

優良安全建議

行李服務員工作安全



香港航空地面服務有限公司已是連續第五年在此計劃中獲機管局表揚。香港航空地面服務有限公司總監Mandy Chan重申香港航空地面服務有限公司在所有範疇內承諾會提供最安全的環境和體驗:「香港航空地面服務有限公司的運作是以安全至上,機管局的認可證明我們的員工努力履行企業安全責任。我們會繼續堅守最高安全標準,為旅客和員工營造安全的環境。」「預防意外措施」獨立獎項類別方面,香港航空地面服務有限公司在過去一年一直無間斷地評估其運作,調整並提升工作環境安全和服務。


香港航空地面服務有限公司與香港航空攜手合作,在預辦登機櫃檯設立「家庭區」,好讓與嬰孩同行的家長、孕婦、長者、有特別需要的乘客得到額外協助。在預辦登機過程中,我們的關懷大使會協助攜帶幼兒手推車、輪椅等大型物件的旅客。


最後香港航空航空地面服務有限公司很榮幸再次獲得機場安全嘉許計劃的認可。機管局頒發的這些獎項認證了我們在日常營運中,為促進安全文化所做的不懈努力成效斐然。

9月22

傑出領袖獎2016

傑出領袖獎2016

勞工及福利局透過「人才智慧僱傭條例」和「包容性組織認可計劃」,向HAGSL頒發「傑出領袖獎」,以此作肯定。

9月22

商界展關懷2016

關心社區是HAGSL的核心價值觀之一。 HAGSL承擔為社會貢獻的責任。 香港社會服務聯會的認可,授予HAGSL「商界展關懷」。

9月22

2016 香港國際機場客戶服務優秀計劃獎

2016 香港國際機場客戶服務優秀計劃獎

香港航空地面服務有限公司(HAGSL)的67名地面操作同事榮獲多個獎項,包括:

  • 個人卓越獎
  • 企業卓越獎
  • 跨公司卓越獎(卓越客戶服務獎)

9月14

機場服務齊擊掌

機場服務齊擊掌

在香港國際機場舉辦的“給我在機場5”頒獎典禮上,HAGSL在旅客處理公司類別中榮獲「最有幫助的公司」獎,該獎項是由眾乘客投票,選出優秀公司在客戶服務與專業認可之最傑出表現。