奖项

7月19

HAGSL 128名员工获香港机场「优质顾客服务计划」嘉许

HAGSL 128名员工获香港机场「优质顾客服务计划」嘉许

EEE

 

香港国际机场于6月21日举行了年度「优质顾客服务计划」颁奖典礼,「优质顾客服务计划」于2002年推出,旨在表扬员工,团队及公司的优质服务精神,并鼓励机场同业继续秉持 卓越顾客服务。本年度香港航空地面服务有限公司共有128名员工获奖,并且涉猎不同类别的奖项,包括个人卓越奖,团队卓越奖和企业团队卓越奖。

多年来HAGSL秉承以人为本的服务理念,从旅客角度出发,不断优化服务流程及设施,旨在为旅客提供最优质,贴心的服务。而能够成功实践服务理念,全赖HAGSL内部拥有数支专业,细心的员工团队。

展望未来,HAGSL定会继续努力,使旅客能感受到我们的真诚服务,同时让他们的旅程有个愉快的开始。

12月16

2015/16家庭友善雇主

2015/16家庭友善雇主

香港航空地面服务有限公司荣获家庭议会(“委员会”)“香港特别行政区政府咨询委员会”颁发“2015/16年度家庭友善雇主奖励计划” - “杰出家庭友善雇主”。

家庭友善雇主奖励计划于2011年由立法会和民政事务局民政事务局推出,为期两年的“家庭友善雇主奖励计划”,旨在表扬支持家庭友善精神的雇主,并鼓励雇主主持持续提倡家庭友好, 以提高雇主对家庭核心价值观的重要性,并培养家庭教育文化和环境。

9月22

卓越商业奖2016

卓越商业奖2016

HAGSL由香港工商界有限公司的专业验证中心取得卓越奖。

为了表扬业务战略上的卓越表现,卓越企业奖由评判小组以4个主要标准:创造性战略,社会责任,环境保护和服务质量, 以下是HAGSL所获得奖项:

  • 社会服务卓越奖
  • 创新战略卓越奖
  • 环保优秀奖
  • 服务卓越奖

9月22

杰出领袖奖2016

杰出领袖奖2016

劳工及福利局透过「人才智慧雇佣条例」和「包容性组织认可计划」,向HAGSL颁发「杰出领袖奖」,以此作肯定。

9月22

ERB人才企业嘉许计划

HAGSL获得由雇员再培训局(ERB)主办的人力开发商奖,以表彰HAGSL在人力培训和发展方面的杰出成就。

9月14

杰出企业

杰出企业

根据由香港可持续发展研究所推出的十项衡量优秀企业参与的原则,HAGSL荣获了可持续发展优秀企业奖。

9月14

外部奖2015

外部奖2015

HAGSL也突破了“2015年香港国际机场客户服务优秀计划奖”的最佳记录。
的40名地面操作同事荣获不同奖项,其中包括:

  • 个人卓越奖
  • 企业卓越奖
  • 跨公司卓越奖(卓越客户服务奖)
  • 最佳登记服务奖

12月16

2016 社会资本动力奖

2016 社会资本动力奖

香港航空地面服务有限公司获得「2016年社会资本建设(SCB)奖」以表HAGSL对香港「社会资本」发展作出贡献。

「社会资本」对于一个社会的经济繁荣和可持续发展最为重要,有助于对社会建立相互信任、团结、共融及​​关怀等凝聚力,增强个人、家庭以及团体之间的相互支持,令社会日益强盛。

5月08

机场安全嘉许计划奖项2019

机场安全嘉许计划奖项2019

香港航空地面服务有限公司于53日香港机场管理局(机管局)举办的2018/19年度「机场安全嘉许计划」颁奖典礼上荣获多个奖项,获机管局表扬其持续贯彻执行高安全运作标准的承诺和努力。香港航空地面服务有限公司于颁奖典礼上囊括十个奖项,包括一个企业和九个独立奖项。

各个奖项如下:

类别

名称

企业

香港国际机场安全卓越奖 - 优异

预防意外措施

地面服务员安全操作

優良安全督導

机场票务查询柜台服务

优良安全建议

行李服务员工作安全

香港航空地面服务有限公司已是连续第五年在此计划中获机管局表扬。香港航空地面服务有限公司总监Mandy Chan重申香港航空地面服务有限公司在所有范畴内承诺会提供最安全的环境和体验:「香港航空地面服务有限公司的运作是以安全至上,机管局的认可证明我们的员工努力履行企业安全责任。我们会继续坚守最高安全标准,为旅客和员工营造安全的环境。」「预防意外措施」独立奖项类别方面,香港航空地面服务有限公司在过去一年一直无间断地评估其运作,调整并提升工作环境安全和服务。

香港航空地面服务有限公司与香港航空携手合作,在预办登机柜台设立「家庭区」,好让与婴孩同行的家长、孕妇、长者、有特别需要的乘客得到额外协助。在预办登机过程中,我们的关怀大使会协助携带幼儿手推车、轮椅等大型物件的旅客。

最后,香港航空航空地面服务有限公司很荣幸再次获得机场安全嘉许计划的认可。机管局颁发的这些奖项认证了我们在日常营运中,为促进安全文化所做的不懈努力成效斐然。

9月22

杰出领袖奖2016

杰出领袖奖2016

劳工及福利局透过「人才智慧雇佣条例」和「包容性组织认可计划」,向HAGSL颁发「杰出领袖奖」,以此作肯定。

9月22

商界展关怀2016

关心社区是HAGSL的核心价值观之一。 HAGSL承担为社会贡献的责任。香港社会服务联会的认可,授予HAGSL「商界展关怀」。

9月22

2016 香港国际机场客户服务优秀计划奖

2016 香港国际机场客户服务优秀计划奖

香港航空地面服务有限公司(HAGSL)其中67名地面操作同事荣获多个奖项,包括:

  • 个人卓越奖
  • 企业卓越奖
  • 跨公司卓越奖(卓越客户服务奖)

9月14

机场服务齐击掌

机场服务齐击掌

在香港国际机场举办的“给我在机场5”颁奖典礼上,HAGSL在旅客处理公司类别中荣获「最有帮助的公司」奖,该奖项是由众乘客投票,选出优秀公司在客户服务与专业认可之最杰出表现。